Nota Penting: Dengan menggunakan laman web atau aplikasi tpower3, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan perkhidmatan tpower3.
1 Pengenalan
tpower3 beroperasi di bawah domain tpower3.win dan menyediakan pelbagai perkhidmatan permainan dalam talian termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan bingo. Privasi anda adalah amat penting bagi kami, dan kami komited untuk melindungi data peribadi yang anda amanahkan kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus tentang jenis maklumat peribadi yang tpower3 kumpul, tujuan pengumpulan ters
ebut, cara maklumat digunakan, kepada siapa ia dikongsi, dan bagaimana ia dilindungi. Kami juga menerangkan hak-hak anda berkenaan data tersebut dan cara untuk menghubungi kami sekiranya ada sebarang keprihatinan.
Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan diguna pakai untuk semua pengguna platform tpower3 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana peranti lain.
2 Maklumat yang Kami Kumpul
tpower3 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, maklumat yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat yang kami terima dari pihak ketiga yang sah.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, nama pengguna, dan kata laluan yang dipilih.
- Dokumen Pengesahan KYC: Salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan lain yang diminta semasa proses verifikasi identiti.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, atau butiran pembayaran lain yang diperlukan untuk deposit dan pengeluaran.
- Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan live chat, e-mel pertanyaan, dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan tpower3.
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
- Data Peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, model telefon, dan resolusi skrin.
- Data Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP), dan lokasi geografi anggaran.
- Data Sesi: Masa log masuk dan log keluar, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi bermain.
- Data Transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, dan pertaruhan yang dibuat dalam akaun anda.
tpower3 tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses melalui pembekal pembayaran yang mempunyai pensijilan PCI-DSS sendiri.
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
tpower3 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam mengendalikan platform serta memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti, dan memproses log masuk dengan selamat.
- Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
- Pengesanan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem yang boleh memudaratkan anda dan platform.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, dan menguruskan aduan dengan cekap dan berkesan.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisa pola penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan ciri-ciri tpower3 dari masa ke semasa.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran khas — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan kewangan.
Anda boleh memilih keluar dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan tpower3.
4 Cookies & Teknologi Penjejakan
tpower3 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda, dan menganalisa corak penggunaan platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.
Jenis cookies yang digunakan tpower3:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan tpower3 — halaman yang paling kerap dikunjungi dan ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik platform.
- Cookies Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat untuk membuat keputusan produk yang lebih baik.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform tpower3.
Ringkasan Jenis Cookies tpower3
| Jenis Cookie |
Tujuan |
Tempoh |
Boleh Dilumpuhkan? |
| Cookies Sesi |
Mengekal sesi log masuk |
Sehingga log keluar |
Tidak |
| Cookies Keselamatan |
Pengesahan 2FA & anti-CSRF |
30 minit – 24 jam |
Tidak |
| Cookies Pilihan |
Bahasa & tetapan paparan |
1 tahun |
Ya |
| Cookies Analitik |
Statistik penggunaan |
90 hari |
Ya |
5 Perkongsian Maklumat
tpower3 mengambil berat tentang keselamatan maklumat anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
- Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan fungsi permainan kasino, slot, dan sukan berjalan dengan betul.
- Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan perkhidmatan semakan KYC pihak ketiga yang telah disahkan dan tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: tpower3 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mencegah jenayah kewangan.
- Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional mungkin mengakses maklumat tertentu dalam skop kerja mereka.
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada tpower3 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahsiaan dan keselamatan maklumat tersebut.
6 Keselamatan Data
tpower3 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung dari ancaman luaran dan dalaman. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan Semua Data: Semua data yang disimpan di pelayan tpower3 disulitkan menggunakan piawaian AES-256, dan semua data dalam transit dilindungi oleh TLS 1.3.
- Kawalan Akses Ketat: Data peribadi hanya boleh diakses oleh kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka, dan semua akses dilog dan diaudit.
- Ujian Penembusan Berkala: tpower3 menjalankan ujian keselamatan secara berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
- Sandaran Data: Data disandar secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku kegagalan sistem.
- Pengesahan Dua Faktor: 2FA tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan.
Walaupun tpower3 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
7 Tempoh Penyimpanan Data
tpower3 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data anda mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
- Log Aktiviti: Data log teknikal dan sesi bermain disimpan selama 12 bulan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
- Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk membantu menyelesaikan pertikaian dan melatih kakitangan.
- Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang lebih awal.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapus dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
8 Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Sebagai ahli tpower3, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:
- Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang tpower3 simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta supaya data peribadi anda dipadam. Hak ini tertakluk pada kewajipan undang-undang tpower3 untuk menyimpan rekod tertentu.
- Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data didasarkan pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
tpower3 akan memproses setiap permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda jika tempoh tambahan diperlukan.
9 Privasi Kanak-kanak
tpower3 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah had umur yang ditetapkan.
Jika tpower3 mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun tpower3 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
tpower3 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau ciri-ciri platform yang baharu.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui:
- Notifikasi dalam aplikasi tpower3 pada kali seterusnya anda log masuk.
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
- Notis yang jelas di halaman utama Dasar Privasi ini.
Perubahan berkuat kuasa sekurang-kurangnya 7 hari selepas notis dihantar, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang. Penggunaan berterusan perkhidmatan tpower3 selepas tarikh berkuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Versi Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa akan sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemaskini terakhir untuk rujukan anda.
11 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara tpower3 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam aplikasi atau laman web tpower3 — cara terpantas untuk mendapatkan respons.
- E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis rasmi tentang data peribadi anda.
- Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan perkhidmatan.
tpower3 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan penyiasatan yang lebih mendalam, kami akan memberikan kemas kini status dalam masa yang ditetapkan.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi tpower3 — ia adalah nilai teras yang kami junjung tinggi dalam setiap keputusan yang kami buat sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain Malaysia.